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Alle Aufträge welche wir bis 17.00 Uhr erhalten, werden am folgenden Tag mit A-Post ausgeliefert. Der Versand ist kostenlos.

Ausgelieferte Ware können bis 30 Kalendertage nach Erhalt der Lieferung zurückgeben werden. Retournierte Produkte müssen in Originalverpackung zurückgesandt werden. Sie können die Ware kostenlos zurücksenden, wenn Sie unser Prepaid-Rückgabesystem nutzen.

Return process at Elephant Cross

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte via email service@elephantcross.com oder rufen Sie uns an unter +41 76 400 31 80. Wir sind von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr gerne für Sie da.

Alle Bestellungen mit Lieferanschrift in die EU werden innerhalb von 3-5 Werktagen ausgeliefert.

Der Versand ist kostenlos. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Zollbehörden Ihres Landes Ihnen zusätzlich Zoll- und/oder Mehrwertsteuer belasten können, welche nicht durch Elephant Cross erhoben und beglichen werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen oder eine Rückerstattung beantragen möchten, haben Sie die Möglichkeit, jedes bestellte Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen ab Lieferdatum zurückzusenden. Die zurückgesandten Produkte müssen sich im Originalzustand befinden.

Im Falle einer Rückgabe wird der von Ihnen an Elephant Cross bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Die Kosten für den Rückversand werden dabei jedoch nicht übernommen.

Lieferbedingungen und Regeln für die Rücksendung bei Elephant Cross

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte via email  service@elephantcross.com oder rufen Sie uns an unter +41 76 400 31 80. Wir sind von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr gerne für Sie da.