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Alle Aufträge welche wir bis 17.00 Uhr erhalten, werden am folgenden Tag ausgeliefert

Ausgelieferte Ware können Sie bis 30 Kalendertage nach Erhalt der Lieferung zurückgeben. Retournierte Produkte müssen in Originalverpackung zurückgesandt werden. Bitte die Rechnung oder bei Teilrücksendungen eine Rechnungskopie beilegen. Sie können die Ware kostenlos zurücksenden, wenn Sie unser Prepaid-Rückgabesystem nutzen.

Return process at Elephant Cross

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte mit email  service@elephantcross.com oder rufen Sie uns an +41 76 400 31 80. Wir sind von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr gerne für Sie da.

Alle Bestellungen mit Lieferanschrift in Deutschland werden innerhalb von 2-4 Werktagen ausgeliefert.

Wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen oder eine Rückerstattung beantragen möchten, haben Sie die Möglichkeit, jedes bestellte Produkt innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab Lieferdatum zurückzusenden. Die zurückgesandten Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und von ihrer Rechnung oder einer Kopie der Rechnung im Falle einer teilweisen Rücksendung begleitet sein.

Im Falle eines Umtauschs wird das Produkt kostenlos unter Verwendung unseres im Folgenden erläuterten Prepaid-Rücksendeetikettsystems umgetauscht. Im Falle einer Rücksendung wird der vom Kunden bezahlte Gesamtbetrag erstattet, die Rücksendekosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden.

Lieferbedingungen und Regeln für die Rücksendung bei Elephant Cross

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte mit email  service@elephantcross.com oder rufen Sie uns an +41 76 400 31 80. Wir sind von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr gerne für Sie da.